株式会社クロスビュー

立案から関わるので最速で最大の成果を実現

マーケティングの基本である「誰に」「どんな価値を」「どうやって提供するか」の整理から、 「予算やリソースの配分」「施策の優先順位」など、あらゆる問題をサポート

マーケティングでは「コンサルティング」から「リサーチ」さらには「プロモーション」「クリエイティブ」そして「Webソリューション」と、私たちが提供するマーケティングソリューションは、パッケージ化された画一的なサービスではありません。プロジェクトのスタート時に、クライアントのマーケティング目標や現状をヒアリング。課題点を洗い出し、戦略・戦術をプランニングをサポートします。その中で最も重視するのが「生活者視点」。時代とともに変化する生活者の価値を捉えながら実効性の高いマーケティングソリューションを提供します。 マーケティングでよくある会話

Marketing

弊社が関わる場合、そもそもリサーチが必要なのか、必要だとしたら、どのようなリサーチにすべきなのか、というところから検討します。生活者の視点に立ち、課題を全体的に把握して効果的な課題解決のマーケティング戦略を提案します。様々な側面から支援するノウハウを用意し、マーケティング課題に的確なソリューションを提供する機能の強化・向上に努めております。

マーケティング戦略を総合的かつ多面的に提案
ブラウザ対応や専用アプリは?

現在では、いずれも主要なデバイスに対応したアプリが用意されています。 一方で、Webブラウザからすぐに参加できる手軽さは重要です。アプリをインストールする手間がないことは、初心者にとってはハードルが大きく下がります。

効率的でスピーディーにサポート

経験と実績に基づくノウハウと機動力で効率的でスピーディーなマーケティングを目指します。 パネル設定やフィールド調査実施など比較的時間を要する工程においても、クライアント様のスケジュールの応じた柔軟な対応が可能です。

サービスメニュに応じた柔軟な料金設定

各種の料金モデルを提示して、顧客企業のご予算に合わせて柔軟に対応します。クライアント様で戦略課題の特定、仮説設計、必要なリサーチの想定が可能な場合には、実査/集計/分析のご提案を、集計/分析も可能である場合には、実査のみのご提案も可能です。一方で戦略課題が不明確であれば、弊社のマーケティングリサーチコンサルティングをご活用ください。

様々なリサーチテーマに対応

消費者調査(BtoC)、法人顧客調査(BtoB) … 定量調査やデプスインタビューなどの手法を組み合わせで課題解決
・市場参入のための市場規模推定と参入シナリオの作成
・顧客の現状実態把握とインサイト発見
・価格弾力性調査 など

競合企業調査 … 電話や調査員派遣によるインタビューなどの手法を組み合わせで課題解決
・競合企業の戦略の推定
・競合企業のリソースの把握
・自社が戦略行動をとった場合の競合の反応の推定 など

Resarch Consulting

市場規模の推定、顧客のデプスインタビューの設計と実施、ターゲットの特定など、リサーチの設計から実施までコンサルティングを行います。コンサルティングを行うことによる最大の価値は「仮説と検証」です。

マーケティングリサーチのステップ

1.
課題抽出/特定
事業環境や戦略の実行状況を分析し、何を解決すべきなのか、何を意思決定すべきなのかを抽出、特定します。抽出、特定にあたっては、弊社が支援させて頂くこともあれば、クライアント様に事前に特定していただくケースもございます。
2.
仮説設計
調査にあたり、仮説を構築します。ここでの仮説とは「調査結果としての想定」「意思決定により想定されるインパクト」の2点です。この仮説を構築には、クライアント様が保有の情報(既に取得している市場環境、競合環境の情報や、売上・利益などの数字、商品やリソースなどの情報、業界慣行や今後の予測など)をご提示いただきます。必要に応じて、弊社にて公開情報の収集も実施いたします。
3.
調査設計
設計された仮説に基づいて「いつ」「誰に」「何を」「どのように」調査を実施するのかを検討します。
4.
調査票作成
調査設計に基づき具体的な質問項目を検討します。アンケート調査の場合には、設問や設問選択肢、回答欄なども作成します。
5.
実査
調査設計に基づき実査を行います。弊社で実査を行う場合、特殊なケースを除き、通常の消費者調査では、消費者パネルを保有する調査会社、法人ヒアリングなどの調査では、自社または専門調査員を利用します。他社に実査を委託する場合でも、進行管理や品質チェックなどを行います。
6.
集計/分析
実査の結果を分析し、仮説を検証を実施します。当初設定された仮説評価だけでなく、新たに推定される仮説なども併せて検討します。
7.
戦略構築
最終報告では、分析の結果どのような意思決定が妥当なのか、最終的な戦略のご提案を実施します。ご提案の形式はご契約内容により、弊社が行う場合のほかクライアント様が独自で行う場合もあります。弊社ではいずれのケースにおいても、ディスカッションを実施の上、戦略構築に関する意思決定ができるよう支援いたします。